Conditions d'utilisation

Javier équipement, SL (Ci-après VENDEUR) CIF B60001245 enregistré au Registre du Commerce de Barcelone, tome 22143, folio 177, page B-32,043, demeurant à RD. Alfonso X el Sabio, 41, 08304 Mataró, Barcelone et [email protected] compte de messagerie (ci-après la maison de VENDEUR).

Tout achat d'un produit dans la boutique en ligne cette ketienda.es (ci-après VENDEUR site) suppose la consultation et l'acceptation de ces termes et conditions de vente. L'achat de ce site et le fait de rendre une ordonnance implique que vous avez lu et accepté les présentes conditions de vente. Acceptation a la valeur de "signature numérique" ..


Préambule

Ces conditions visent à définir les droits et obligations des deux parties dans le cadre des ventes par Internet proposé par le vendeur au consommateur.

 

UTILISATION DE POLITIQUE DE COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte qui est transféré à votre ordinateur, smartphone ou tablette utilisateur via le navigateur Web. Nos système transfère les cookies pour stocker de façon permanente de votre appareil lorsque vous visitez notre Web par finalité pour enregistrer vos informations de connexion de sorte que vous n'avez pas à les saisir à nouveau la prochaine fois que vous visitez notre Web, et de garder les paniers actifs Panier inachevé (qui n'ont pas terminé dans l'ordre et que l'utilisateur n'a pas supprimé ) .

Les cookies peuvent être temporaires (ou "session") , qui sont utilisés que pendant votre visite sur notre site Web et supprimé lorsque vous fermez le navigateur , ou permanente , qui sont conservés dans la mémoire permanent de votre appareil pour quitter la web jusqu'à ce que vous supprimez manuellement le navigateur de suppression ou après une période de temps .

Nous utilisons des cookies temporaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre Web , mais nous permettons également aux tiers , principalement Google , utiliser des cookies d'analyse (temporaire et permanente) sur notre Web pour recueillir des informations globales sur les parties de nos utilisateurs de la web visiter plus souvent. Ces informations sont utilisées pour améliorer le contenu de la web et la facilité d'utilisation . Sur notre site, nous ne permettons pas l'utilisation d'autres cookies tiers qui suivent les habitudes de navigation orientés fins de marketing (ou "publicité comportementale en ligne") .

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies et les tiers. Ce pendant, vous pouvez modifier les paramètres des deux types de cookies à accepter , que vous êtes invité à accepter ou rejeter chaque cookie doit être envoyé ou de rejeter complètement tous. Nous recommandons que , pour une expérience optimale sur nos accepter nos cookies et troisième . Vous pouvez modifier les paramètres dans la barre d'outils du navigateur. Si vous refusez les cookies de Google Analytics visiter la Web de Google ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es ) et télécharge l'opt-out de navigateurs Google Analytics .

Si vous rejetez nos cookies, s'il vous plaît configurer votre navigateur pour le faire, mais il faut noter que dans ce cas il est possible que certaines fonctionnalités du site ne sont pas disponibles et, par conséquent , que votre utilisation du site est affectée .

 

Demande - Confirmation de contrat

L'information actuelle sera suivie d'un e-mail à l'adresse e-mail indiquée par l'acheteur suivant la notification de l'ordre .

Confirmation et preuve de paiement

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes d'entreprise vendeur dans des conditions de sécurité appropriées sont considérés comme les preuves des communications , des commandes et des paiements intervenus entre les parties .

Le stockage des bons de commande et les factures, en fiable et durable ne peut être créé comme preuve d'achat .

 

Informations sur le produit.

Tous les efforts ont été faits pour assurer l'exactitude de l'information contenue dans LE VENDEUR DU SITE ou de ses fournisseurs . Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés uniquement à des fins d'identification .

Période de validité des offres et des rabais

Offres spéciales, promotions ou réductions seront valables jusqu'à la date indiquée ou jusqu'à la fin du nombre d'actions indiqué . Comme les prix indiqués au moment de la consultation du site.

 

Mode de paiement

Le paiement est exigible à la commande .

Les paiements seront effectués par :

- Carte de crédit VISA / MASTERCARD / MAESTRO: à faire par le site de paiement sécurisé de la Banque vendeur

Donc, les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut avoir connaissance dans le cours de réseau de transport.

- PayPal

Donc, les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut avoir connaissance dans le cours de réseau de transport.

- Virement bancaire

Une facture sera sur papier TVA et toute autre taxe ou contribution au taux doit être adressée à l'acheteur .

Le non-paiement

Vendeur se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un acheteur n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Les frais de transport et délais de livraison.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur dans le formulaire de commande , et seulement dans les destinations géographiques déterminées par les méthodes de livraison.

Tous les produits sont expédiés en parfait état . Le client doit informer la société de logistique ( ou le facteur ) la moindre petite trace de choc ( trous , traces d'écrasement etc .. ) dans le paquet, et , le cas échéant , devrait rejeter le paquet . Un produit identique sera expédié sans frais .

Si un produit est endommagé, il aura un vendeur de revendication procède, dans un délai de deux ( 2) jours ouvrables ( par e -mail ou par courrier recommandé ) .

Comme pour tout envoi peut être retardé ou que le produit est perdu . Dans ce cas , la société de logistique sera contacté pour démarrer une enquête. Tous les efforts seront faits pendant le temps nécessaire pour trouver le paquet . Dans son cas , le vendeur doit être remboursé par la société de logistique et un nouveau colis identique sera livré gratuitement.

En cas de retards de livraison causés par l' entreprise de logistique , la météo ou des grèves , nous ferons les revendications appropriées et d'essayer de résoudre la livraison de la commande dès que possible .

Problème de livraison de la société de logistique

Toute anomalie concernant la livraison ( avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés ... ) doit être indiqué de façon rigoureuse par [email protected] e-mail ou une lettre recommandée à l' adresse du vendeur , au cours des deux ( 2) jours ouvrables suivant la date de livraison , la mention de ces revendications .

Erreur dans la livraison

Le consommateur devra transmettre au vendeur , le jour de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison , toute réclamation en raison d'une erreur de livraison et / ou de non conformité des produits en nature ou en qualité en ce qui concerne les informations fournies dans le formulaire de commande .
Après ce délai, toute réclamation sera refusée .

Le dépôt de cette plainte au vendeur peut être dirigé vers l' adresse du vendeur .

Toute réclamation formulée en vertu des règles mentionnées ci-dessus et après le délai prescrit ne seront pas considérées et le vendeur ne sera pas responsable à l'égard des consommateurs .

En cas d'erreur livraison ou d'échange , tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur avec tous les éléments de l'ordre et dans leur emballage d'origine , en parfait état, l' adresse du vendeur .

Pour que le changement soit acceptée , doit être informé et avoir l'approbation préalable du vendeur , si convenu de transmettre le paquet à l'adresse correcte .

Frais de port sont à la charge du vendeur , sauf s'il est prouvé que le produit ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur , de sorte que le changement est effectué correctement.

 

Garantie du produit

Les dispositions de ces conditions ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel doit garantir contre tout défaut dans le produit vendu .

Le consommateur est expressément informé que le VENDEUR n'est pas le fabricant des produits présentés sur le vendeur de site .

S'il est défectueux , le vendeur doit procéder , le cas échéant , la réparation , le remplacement , la réduction de prix ou la résolution de la négociation des contrats qui seront gratuits pour le consommateur et l'utilisateur. Le consommateur et l'utilisateur doit informer le vendeur du défaut de conformité dans les deux mois après avoir eu connaissance de celui-ci .

Sauf preuve contraire, il est entendu que les produits sont en conformité avec le contrat à condition qu'ils répondent à toutes les exigences ci-dessous:

une . Adhérer à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités du produit que le vendeur a tenue pour le consommateur et l'utilisateur comme un échantillon ou de modèle .

b . Ils sont adaptés pour les fins pour les quelles les produits du même type sont normalement utilisés.

c . Présenter la qualité habituelle et la performance d'un dispositif du même type et dont l'utilisateur de consommateur peut raisonnablement s'attendre , compte tenu de la nature du produit .

En cas de dommage à une personne , seule la responsabilité du fabricant sera demandé par le consommateur , à l'égard de l'information sur l'emballage du produit .

 

Période de réflexion

Le délai de rétractation que la loi accorde au Client en cas d'achat de marchandises est de sept ( 7 ) jours ouvrables suivant la date de réception de votre commande . Pendant cette période , le client peut retourner en leur nom , sans pénalité , il ou les produits qui ne vous conviennent pas .

Dans ce cas , le client peut choisir entre le remboursement de la somme versée en échange de la restitution du produit de , et l'échange de produits ou commandes. Il est entendu que le retour ou , par le client , les produits doivent être en bon état ; et ont été livrés par le vendeur.

Les produits ne doivent pas été ouvert , de sorte que le consommateur exerce son droit de rétractation .

Seuls les prix ou les produits achetés seront considérés , sous réserve que les produits soient retournés complet dans son emballage d'origine et dans un état semblable à son état d'origine . Aucun retour ne sera accepté s'il n'a pas contacté avant nos services par e -mail et obtenir un numéro de retour . Tous les colis retournés sans numéro de retour ( DMA - Retour de Matériel licence ) seront rejetées. En l'absence de cet accord VENDEUR rejeter recevoir tout produit incomplet ou non DMA numéro de retour . Dans tous les cas , les coûts et les risques de retour sont payés par le client .

Les remboursements seront effectués vers vendeur de direction - Le droit de retour ne peut être effectué pour : - Les articles retournés incomplets , abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas déçus , ou de rembourser le prix a diminué . Une fois le paquet est la réceptivité de nos services , le remboursement doit être faite dans les 30 jours .

 

Réserve de propriété

L'utilisation des marques dans ce site est strictement interdite .

Les causes de force majeure.

Aucune des Parties ne peut être tenu responsable de l'échec ou de retard dans l'accomplissement de ses obligations en vertu du présent contrat due à des causes externes hors de son contrôle ( force majeure) totale ou partielle .

Il est estimé que, dans le cas de Force Majeure doit inclure , sans s'y limiter : la guerre , l'émeute, insurrection , de graves altérations de la sécurité Internet , des défaillances techniques , l'accès non autorisé et / ou serveurs de site Web d'intrusion , les grèves de toutes sortes et les échecs de téléphone ou d'ordinateur .

Si une partie fait mention d'un cas de Force Majeure notifie à l'autre Partie dans les dix jours ouvrables , à propos de l'événement ou événement imminent de l'affaire .

Les parties conviennent de rester en contact en temps opportun , afin de déterminer ensemble les modalités et les conditions à remplir une commande , si elle se produit à un cas de Force Majeure .

Après un (1 ) mois de l'arrêt en raison d'un cas de force majeure , le vendeur peut décider d'annuler ( la ) demande (s ) , dans ce cas, le remboursement à l'acheteur , si la situation s'applique .

 

Divisibilité

Si une ou plusieurs dispositions de ces Termes et Conditions est réputée non valides ou déclarées conformément à la loi , la réglementation ou à la suite d'un jugement définitif rendu par un tribunal compétent , les autres dispositions resteront en gamme efficace et absolue .

 

Pas de renonciation

Si une partie ne précise pas qui ne peuvent pas répondre à celle (s) de la (s ) condition (s ) énuméré (s ) dans ces conditions générales , il est tenu de se conformer (s ) que (s ) condition (s ) .

 

droit applicable

Ces conditions sont régies par la loi espagnole , qui s'applique dans les cas non prévus dans ce contrat sur l'interprétation , la validité et la performance .

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur ciblera principalement le vendeur pour obtenir une solution amiable .

 

Confidentialité et vie privée

En conformité avec les dispositions de la loi 15/1999 du 13 Décembre sur la protection des données personnelles , les données personnelles fournies par l'Acheteur feront partie du fichier de clientèle du vendeur, dont les objectifs sont de maintenir la relation contractuelle , le contrôle et la gestion des ventes et des frais connexes. Le vendeur doit traiter ces données avec la plus grande confidentialité , et s'engage à ne pas les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis et à maintenir les mesures appropriées pour assurer leur sécurité et éviter leur altération , perte , ou l'accès non autorisé .

Le vendeur s'engage à maintenir la confidentialité de ces données personnelles , même après la relation contractuelle a pris fin.

Acheteur autorise le Vendeur à conserver les données pendant une période de cinq ans après le service contractuel .

L'acheteur a la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, annulation et opposition en envoyant une communication écrite à la direction Rev . Alfonso X el Sabio , 41 , 08304 Mataró ( Barcelone ) à l'attention du vendeur , email [email protected] à ou par l'intermédiaire du site Web , sous la rubrique " Votre compte "

Règlement de litiges

Toutes les commandes passées via site vendeur est en accord avec le client , sans s'y limiter, les conditions de vente .

 

Ces conditions sont régies par la loi espagnole

Les parties se soumettent , à son gré , pour résoudre les conflits et de renoncer à toute autre juridiction , les tribunaux de votre domicile . En outre, à titre de fiducie de membre en ligne et en termes de son Code de déontologie , en cas de litiges relatifs au recrutement et à la publicité en ligne , la protection des données , protection de l'enfance et de l'accessibilité , les utilisateurs peuvent aller à la résolution des différends système à l'amiable CONFIANCE eN LIGNE ( www.confianzaonline.es ) , énoncés dans le jury de la publicité et la Commission nationale d'arbitrage de consommation .

 


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