Expédition & retours

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France Mondial Relay 3/4 journées 4,99 € 3,99 € Gratuit Gratuit
France Colissimo 4/5 journées 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratuit
Allemagne Hermes 3/4 journées 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratuit
Autriche Hermes 3/4 journées 7,99 € 6,99 € 4,99 € Gratuit
Belgique Mondial Relay 3/4 journées 4,99 € 3,99 € Gratuit Gratuit
Belgique Hermes 3/4 journées 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratuit
Bulgarie DPD / GLS 5/6 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Danemark DPD / GLS 4/5 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Eire DPD / GLS 4/5 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Espagne (Péninsule) Nacex / ASM 24/48h 4,99 € 3,99 € Gratuit Gratuit
Espagne (Îles Baléares) ASM 48/72h 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratuit
Estonie DPD / GLS 5/6 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Finlande DPD / GLS 5/6 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Grèce DPD / GLS 5/6 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Hongrie DPD / GLS 4/5 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Italie DPD / GLS 48/72h 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Lettonie DPD / GLS 5/6 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Lituanie DPD / GLS 4/5 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Luxembourg Mondial Relay 3/4 journées 4,99 € 3,99 € Gratuit Gratuit
Luxembourg DPD / GLS 48/72h 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Pays-bas DPD / GLS 48/72h 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Pologne DPD / GLS 4/5 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Portugal (Péninsule) ASM 48/72h 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratuit
Portugal (Îles) ASM 5/10 journées 35,00 € 35,00 € 30,00 € 25,00 €
République Tchèque DPD / GLS 3/4 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Roumanie DPD / GLS 4/5 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Royaume-Uni Hermes 3/4 journées 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratuit
Slovaquie DPD / GLS 4/5 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Slovénie DPD / GLS 3/4 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit
Suède DPD / GLS 3/6 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratuit

 

TRANSPORT ET LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur la commande et uniquement dans les destinations géographiques précisées dans les formes de livraison.

Tous les produits sont envoyez en parfait état. Client doit aviser la moindre trace d'impact (trous, traces d'écrasement etc..) dans l'ensemble de l'entreprise de logistique (ou le facteur) et, le cas échéant, doit refuser le colis. Un produit identique sera envoyé gratuitement.

L'échange d'un produit, a déclaré ensuite et endommagé pendant le transport, sans réserve qui été délivré pour recevoir le paquet, ne peut pas prendre en consideration.

Toute expédition, il est possible de souffrir d'un retard ou que le produit sont perdu. Dans ce cas, la société de logistique est contactée pour ouvrir une enquête. Les efforts nécessaires seront à tous pendant le temps nécessaires pour trouver le paquet. Dans votre cas, le revendeur sera remboursé par la enterprise logistique et un nouveau paquet de même est livré sans frais.

Pour notre part, nous déclinons toute responsabilité dans les délais de livraison causés par la logistique de la société, notamment en cas de perte de produit, les intempéries ou les grèves.

 

PROBLÈME DE LIVRAISON DE LA SOCIÉTÉ LOGISTIQUE

«Toute anomalie concernant la livraison (avarie, manque de produit par rapport à la prestation de livraison, colis endommagé, produits cassés...) doit être rigoureusement indiquée sur votre bon de livraison avec un commentaire "en réserve", accompagnée de la signature du client.

Consommateur doit parallèlement confirmer cette anomalie envoyant un courrier à l'enterprise de logistique pour les deux (2) jours ouvrables suivant la date de livraison, mentionnant ces revendications.

Le client doit envoyer une copie de la lettre à l'adresse du vendeur. Sans cela, ne pas être effectué en tout cas.

 

ERREUR DANS LA LIVRAISON

Le consommateur doit avertir le vendeur, la livraison le jour même ou le dernier mandat comme au premier jour ouvrable après la livraison, n'importe quel type de réclamation en raison d'une erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité quant aux informations fournies dans le formulaire de commande.
Passé ce délai, toute réclamation sera refusée.

La présentation de cette réclamation contre le vendeur peut-être adressée à l'adresse du vendeur.

Toute réclamation effectuée conformément aux règles mentionnées ci-dessus et ensuite désignée délais, elle ne sera pas considérée et le vendeur décline toute responsabilité en ce qui concerne les consommateurs.

Si d'erreur dans la livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur avec tous les éléments de l'ordre et dans son emballage d'origine, intact, à l'adresse du vendeur.

Si le changement pour être accepté, il doit être informé et avoir l'accord préalable du vendeur, que, dans le cas de l'accord, ont envoyé le paquet à l'adresse correcte.

Frais de livraison sont supportés par le vendeur, sauf à prouver que le produit ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur, afin que le changement est effectué correctement.


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