Expédition & retours

Nous faisons des livraisons à l'Europe (Communauté).

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France / Belgique Transporteur Temps d'expédition Achetez
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France Mondial Relay 3/4 journées 5,99 € 3,99 € Gratuit
France GLS 2/3 journées 8,99 € 6,99 € 4,99 €
Belgique Mondial Relay 3/4 journées 5,99 € 3,99 € Gratuit
Belgique GLS 2/3 journées 8,99 € 6,99 € 4,99 €


Reste de l'Europe Transporteur Temps d'expédition Achetez
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Allemagne GLS 3/4 journées 8,99 € 6,99 € 4,99 €
Autriche GLS 3/4 journées 9,99 € 7,99 € 5,99 €
Bulgarie GLS 5/6 journées 19,99 € 19,99 € 19,99 €
Danemark GLS 3/4 journées 9,99 € 7,99 € 5,99 €
Eire GLS 4/5 journées 9,99 € 7,99 € 3,99 €
Espagne (Péninsule) Mondial Relay 48/72h 2,99 € Gratuit Gratuit
Espagne (Péninsule) GLS 24/48h 4,99 € 2,99 € Gratuit
Espagne (Péninsule) Nacex 24/48h 5,99 € 5,99 € 5,99 €
Espagne (Îles Baléares) Mondial Relay 48/72h 4,99 € 2,99 € Gratuit
Espagne (Îles Baléares) GLS 48/72h 6,99 € 6,99 € 6,99 €
Estonie GLS 5/6 journées 19,99 € 19,99 € 19,99 €
Finlande GLS 5/6 journées 19,99 € 19,99 € 19,99 €
Grèce GLS 5/6 journées 39,99 € 39,99 € 39,99 €
Hongrie GLS 5/6 journées 39,99 € 39,99 € 39,99 €
Italie GLS 3/4 journées 9,99 € 7,99 € 5,99 €
Lettonie GLS 5/6 journées 19,99 € 19,99 € 19,99 €
Lituanie GLS 5/6 journées 19,99 € 19,99 € 19,99 €
Luxembourg Mondial Relay 3/4 journées 5,99 € 3,99 € Gratuit
Luxembourg GLS 3/4 journées 9,99 € 7,99 € 5,99 €
Pays-bas GLS 3/4 journées 9,99 € 7,99 € 5,99 €
Pologne GLS 4/5 journées 14,99 € 14,99 € 14,99 €
Portugal (Péninsule) GLS 24/48h 5,99 € 3,99 € Gratuit
Portugal (Îles) GLS 5/10 journées 35,00 € 35,00 € 30,00 €
République Tchèque GLS 3/4 journées 9,99 € 7,99 € 5,99 €
Roumanie GLS 5/6 journées 19,99 € 19,99 € 19,99 €
Royaume-Uni GLS 3/4 journées 9,99 € 7,99 € 5,99 €
Slovaquie GLS 4/5 journées 14,99 € 14,99 € 14,99 €
Slovénie GLS 4/5 journées 14,99 € 14,99 € 14,99 €
Suède GLS 5/6 journées 19,99 € 19,99 € 19,99 €

 

TRANSPORT ET LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur la commande et uniquement dans les destinations géographiques précisées dans les formes de livraison.

Tous les produits sont envoyez en parfait état. Client doit aviser la moindre trace d'impact (trous, traces d'écrasement etc..) dans l'ensemble de l'entreprise de logistique (ou le facteur) et, le cas échéant, doit refuser le colis. Un produit identique sera envoyé gratuitement.

L'échange d'un produit, a déclaré ensuite et endommagé pendant le transport, sans réserve qui été délivré pour recevoir le paquet, ne peut pas prendre en consideration.

Toute expédition, il est possible de souffrir d'un retard ou que le produit sont perdu. Dans ce cas, la société de logistique est contactée pour ouvrir une enquête. Les efforts nécessaires seront à tous pendant le temps nécessaires pour trouver le paquet. Dans votre cas, le revendeur sera remboursé par la enterprise logistique et un nouveau paquet de même est livré sans frais.

Pour notre part, nous déclinons toute responsabilité dans les délais de livraison causés par la logistique de la société, notamment en cas de perte de produit, les intempéries ou les grèves.

 

PROBLÈME DE LIVRAISON DE LA SOCIÉTÉ LOGISTIQUE

«Toute anomalie concernant la livraison (avarie, manque de produit par rapport à la prestation de livraison, colis endommagé, produits cassés...) doit être rigoureusement indiquée sur votre bon de livraison avec un commentaire "en réserve", accompagnée de la signature du client.

Consommateur doit parallèlement confirmer cette anomalie envoyant un courrier à l'enterprise de logistique pour les deux (2) jours ouvrables suivant la date de livraison, mentionnant ces revendications.

Le client doit envoyer une copie de la lettre à l'adresse du vendeur. Sans cela, ne pas être effectué en tout cas.

 

ERREUR DANS LA LIVRAISON

Le consommateur doit avertir le vendeur, la livraison le jour même ou le dernier mandat comme au premier jour ouvrable après la livraison, n'importe quel type de réclamation en raison d'une erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité quant aux informations fournies dans le formulaire de commande.
Passé ce délai, toute réclamation sera refusée.

La présentation de cette réclamation contre le vendeur peut-être adressée à l'adresse du vendeur.

Toute réclamation effectuée conformément aux règles mentionnées ci-dessus et ensuite désignée délais, elle ne sera pas considérée et le vendeur décline toute responsabilité en ce qui concerne les consommateurs.

Si d'erreur dans la livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur avec tous les éléments de l'ordre et dans son emballage d'origine, intact, à l'adresse du vendeur.

Si le changement pour être accepté, il doit être informé et avoir l'accord préalable du vendeur, que, dans le cas de l'accord, ont envoyé le paquet à l'adresse correcte.

Frais de livraison sont supportés par le vendeur, sauf à prouver que le produit ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur, afin que le changement est effectué correctement.


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