Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er avril 2025

Dernière mise à jour : 8 avril 2025

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de KESHOP, S.L., située au Rda. Alfonso X el Sabio, 41, 08304 Mataró (Barcelone), Espagne, e-mail : [email protected] téléphone : (+34)935104391, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site web (http://www.keshop.com) (ci-après, le « Service »).

En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas accéder ni utiliser le Service.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version révisée sera publiée sur le Service et entrera en vigueur 180 jours après sa publication. Votre utilisation continue du Service après ce délai vaudra acceptation de la politique révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes vous concernant : Nom, Adresse, Adresse e-mail, Numéro de téléphone portable, Date de naissance.

Comment nous collectons vos informations

Nous collectons/recevons vos informations personnelles par les moyens suivants :

• Lorsque vous remplissez un formulaire d’inscription ou fournissez volontairement des informations personnelles

• Lorsque vous interagissez avec notre site web

• À partir de sources publiques

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes : Marketing/Promotions, Création de compte utilisateur, Témoignages, Collecte d’avis clients, Application des Conditions Générales, Traitement des paiements, Support client, Informations administratives, Publicité ciblée, Gestion des commandes, Sécurité du site, Commentaires entre utilisateurs, Résolution des litiges, Gestion des comptes utilisateurs.

Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement au préalable. Nous n’utiliserons alors vos données que pour les finalités spécifiquement autorisées, sauf si la loi exige leur traitement à d'autres fins.

Partage de vos informations

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités suivants : Fournisseurs de services publicitaires, Prestataires d’analyses de données.

Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles leur ont été fournies, et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre cet objectif.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :

1. Pour respecter une obligation légale, réglementaire, une ordonnance judiciaire ou toute procédure judiciaire applicable ;

2. Pour faire respecter nos accords, y compris la présente politique de confidentialité ;

3. Pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers.

En cas de fusion, acquisition ou cession de notre entreprise ou de nos actifs, vos informations peuvent être transférées au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos données personnelles pendant une période de 90 jours à 2 ans après la clôture de votre compte, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour satisfaire à des obligations légales (comptables, fiscales…), faire valoir nos droits légaux ou prévenir la fraude.

Les données résiduelles anonymisées ou agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition au traitement à des fins de marketing

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Vous pouvez également vous opposer à la réception de communications marketing directes ou au profilage à des fins de marketing en nous écrivant à [email protected].

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou traiter certaines données, ou si vous retirez votre consentement, cela pourrait limiter votre accès à certains services.

Cookies, etc.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et autres technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Sécurité

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour éviter toute perte, usage abusif ou accès non autorisé à vos données personnelles sous notre contrôle. Toutefois, compte tenu des risques inhérents à Internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Par conséquent, toute transmission de données se fait à vos propres risques.

Liens vers des sites tiers et utilisation de vos données

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons vivement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux politiques ou aux pratiques de confidentialité de ces sites ou services tiers.

Responsable des plaintes / Protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Responsable des plaintes à l’adresse suivante :

KESHOP, S.L.
Rda. Alfonso X el Sabio, 41
E-mail : [email protected]

Nous traiterons votre demande conformément à la législation applicable.