Envíos y devoluciones

Realizamos envíos a Europa (Comunidad Económica Europea).

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TABLA DE DESTINOS

Pais / Destino Transportista Tiempo Entrega Compra
De 0 a 30 €
Compra
De 30 a 60 €
Compra
De 60 a 120 €
Compra
Más de 120 €
España (Península) Nacex 24/48h 4,99 € 3,99 € Gratis Gratis
España (Península) ASM 3/4 días 3,99 € 2,99 € Gratis Gratis
España (Baleares) ASM 3/4 días 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratis
Alemania Hermes 3/4 días 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratis
Austria Hermes 3/4 días 7,99 € 6,99 € 4,99 € Gratis
Bélgica Mondial Relay 3/4 días 4,99 € 3,99 € Gratis Gratis
Bélgica Hermes 3/4 días 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratis
Bulgaria DPD / GLS 5/6 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Dinamarca DPD / GLS 4/5 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Eslovaquia DPD / GLS 4/5 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Eslovenia DPD / GLS 3/4 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Estonia DPD / GLS 5/6 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Finlandia DPD / GLS 5/6 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Francia Mondial Relay 3/4 días 4,99 € 3,99 € Gratis Gratis
Francia Colissimo 4/5 días 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratis
Grecia DPD / GLS 5/6 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Hungría DPD / GLS 4/5 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Irlanda DPD / GLS 4/5 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Italia DPD / GLS 48/72h 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Letonia DPD / GLS 5/6 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Lituania DPD / GLS 4/5 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Luxemburgo Mondial Relay 3/4 días 4,99 € 3,99 € Gratis Gratis
Luxemburgo DPD / GLS 48/72h 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Países Bajos (Holanda) DPD / GLS 48/72h 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Polonia DPD / GLS 4/5 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Portugal (Península) Nacex 24/48h 4,99 € 3,99 € Gratis Gratis
Portugal (Islas) Nacex 5/10 días 35,00 € 35,00 € 30,00 € 25,00 €
Reino Unido (Inglaterra) Hermes 3/4 días 6,99 € 5,99 € 3,99 € Gratis
República Checa DPD / GLS 3/4 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Rumania DPD / GLS 4/5 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis
Suecia DPD / GLS 3/6 días 9,99 € 7,99 € 3,99 € Gratis


No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Contra Reembolso con un cargo adicional de un 3 %, con un mínimo de 3 € (Contra Reembolso solo disponible en España y Portugal)

TRANSPORTE Y PLAZOS DE ENTREGA

Los productos son entregados a la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido, y sólo en las destinaciones geográficas especificadas en las formas de entrega.

Todos los productos son enviados en perfecto estado. El cliente debe notificar a la empresa de logística (o al cartero) el más mínimo rastro de impacto (hoyos, huellas de aplastamiento etc ..) en el paquete, y, cuando proceda, debe rechazar el paquete. Un producto idéntico será enviado sin cargo.

El cambio de un producto declarado, después, y dañado durante el transporte, sin ningún tipo de reserva que haya sido emitido al recibir el paquete, no puede tomado en cuenta.

Al igual que con cualquier envío, es posible sufrir un retraso o que el producto sea extraviado. En tal caso, la empresa de logística será contactada para iniciar una investigación. Se harán todo los esfuerzos necesarios, durante el tiempo necesario, para encontrar el paquete. En su caso, el comerciante será reembolsado por la empresa de logística y un nuevo paquete idéntico será entregado sin costes.

Por nuestra parte, declinamos cualquier responsabilidad en los plazos de entrega causados por la empresa de logística, especialmente en caso de pérdida de productos, la meteorología o huelgas.

PROBLEMA DE ENTREGA POR PARTE DE LA EMPRESA DE LOGÍSTICA

Cualquier anomalía respecto a la entrega (daños, falta de producto en comparación con el albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos ...) deben ser rigurosamente indicados en el albarán con un comentario ''en reserva", acompañado con la firma de cliente.

El consumidor deberá confirmar al mismo tiempo esta anomalía, mediante el envío de un correo certificado a la empresa de logística durante los (2) dos próximos días hábiles después de la fecha de entrega, mencionando dichas reclamaciones.

El consumidor debe enviar una copia de la carta a la DIRECCION DEL VENDEDOR. Sin esto, no se efectuara a ningún tipo de cambio

ERROR EN LA ENTREGA

El consumidor debe hacer llegar al VENDEDOR, el mismo día de la entrega o como último plazo el primer día hábil después de la entrega, cualquier tipo de reclamación debido a un error de entrega y/o a la no conformidad de los bienes en especie o en calidad, con respecto a las informaciones proporcionadas en el formulario del pedido.
Finalizado este período, cualquier reclamación será denegada.

La presentación de esta reclamación ante el VENDEDOR podrá ser dirigida a la DIRECCIÓN DEL VENDEDOR.

Cualquier reclamación que efectuada según las normas mencionadas anteriormente y luego de los plazos señalados, no será considerada y EL VENDEDOR no será responsable con respecto a los consumidores.

En caso de error en la entrega o de un intercambio, cualquier producto para cambio o reembolso deberá ser devuelto al VENDEDOR con todos los elementos del pedido y en su embalaje original, en perfecto estado, a la DIRECCIÓN DEL VENDEDOR.

Para que el cambio sea aceptado, debe ser informado y contar con la aprobación previa del VENDEDOR, que en caso de acuerdo reenviará el paquete a la dirección correcta.

Los gastos de envío correrán a cargo del VENDEDOR, a menos que se demuestre que el producto no corresponde con la declaración original hecha por el consumidor, para que el cambio sea efectuado correctamente.


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